Retours & Échanges
Chez Partner's Maroc, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 7 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.
Demande de retour
Contactez notre service client via WhatsApp ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes encore attachées pour garantir l'acceptation du retour.
Enlèvement ou Dépôt
Un coursier partenaire passera récupérer le colis à votre adresse, ou vous pourrez le déposer dans l'un de nos points de collecte agréés partout au Maroc.
Remboursement ou Échange
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, nous procéderons à l'échange de taille ou au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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